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关于广州市二手书交易市场现状及发展前景的调查报告-2017级英语1班梁水灵等(指导老师:王静仪)

发布时间:2019-03-20 17:23:22       点击

关于广州市二手书交易市场现状及发展前景的调查报告
 
 
班级:2017级外国语学院英语一班
调查小组组长:梁水灵        学号:201701010029
调查小组成员:肖海花        学号:201701010030
调查小组成员:李芷桦        学号:201701010027
  执   笔   者:梁水灵        学号:201701010029

 
      内容摘要:随着共享经济的发展,各式各样的共享产品活跃在人们的眼前,循环利用、物尽其用的绿色消费观念已深入人心。对于书籍的循环利用也是一种资源共享,对于这种共享人们并不陌生,图书馆的存在即是一个典型的图书共享中心。但是其实除了图书馆之外,我们接触的二手书籍并不多。并不是人们不愿意接受二手书,而是并没有一个被大众所普遍接受、信赖的平台使二手书籍资源流动起来。本次调查通过发放网络问卷的方式,了解人们对二手书籍的接受程度,人们在选购二手书时所考虑的因素以及购买时会遇到的困难等,分析出如今二手书的交易市场现状以及发展前景和获取阻碍二手书交易发展的因素,以此对症下药,提出合理可行的方案,为更好合理利用资源贡献一份力量,同时呼吁社会多多关注二手书籍,人们多多支持二手书籍,不让文化遗失,更不让资源浪费。
      关键词:二手书籍;绿色经济;现状;前景
 
 
      一、调查背景
      习主席在十九大报告中指出,加快生态文明体制改革,建设美丽中国。如今国家提倡大力发展绿色经济,共享经济更是应运而生。中国作为世界人口第一大国,更是一个教育大国,在这个书香氛围浓郁的国度,我国产生的书籍数量可谓是庞大。如果我们不能妥善合理利用闲置书籍,发展起二手书籍交易,运营起这一绿色共享经济,无疑是一种巨大的浪费。
      根据艾媒《2018年上半年中国在线二手交易市场监测报告》,2017年中国在线二手交易用户规模达0.76亿人,增长率达55.1%,预计2018年用户规模将超过1亿人,增长势头将持续强劲。艾媒咨询分析师认为,随着产品周期变短和人们购买能力增强,社会上闲置物品逐渐增加,人们对在线二手交易的需求会逐渐增大,可以说二手交易潜在规模巨大。
      据中国互联网经济研究院发布的数据显示,截至2017年底,我国闲置物品的交易规模已达5000亿元,以每年30%以上的速度增长,预计到2020年,交易规模将达到1万亿元,可见国内二手书交易迎来发展机遇。
      但在这个信息大数据时代,人们更向往电子书,更青睐于电子阅读,这无疑是对实体书店的一大冲击。在这种既有挑战又有机遇的情势下,本调查将分析出广州市现当下的二手书交易发展情况,针对所提出的问题提出解决方案,为今后二手书交易的发展者提供借鉴。
 
      二、调查时间、对象、形式与内容
      调查时间:2018年6月20日-8月20日
      调查对象:广州市各社会阶层人群
      调查方法:网络问卷调查法(本次共发放224份问卷,回收224份,有效率100%。)
      调查内容:调查了解广州市二手书交易的市场现状,分析出二手书提出相关的可行性方案。
 
      三、数据分析
      (一)人们普遍接受二手书,二手书消费主体多为学生
      由下图一所示,在调查的人群中,大约85%的人愿意购买二手书,约15%的人不愿意购买,这说明大部分人并不排斥购买二手书籍,说明二手书市场发展的潜力较大。由下图二可得,本次调查人群中,学生所占比例最大,约为82%,社会工作者约占16%,而退休人员仅约占1%,可见二手书的受众对象主要为学生,其次再是社会工作者,而退休人员接触最少。
 
 
 
选项 小计 比例
愿意 189 84.38%
不愿意 35 15.63%
本题有效填写人次 224  
图一:关于人们购买二手书的意愿分析
选项 小计 比例
社会工作者 38 16.96%
学生 184 82.14%
退休人员 1 0.45%
其他 1 0.45%
本题有效填写人次 224  
图二:关于受访者的身份分析
      (二)影响人们购买二手书的因素
      由下图三结果显示,在人们购买二手书时参考因素的重要程度排序中,书籍是否整洁卫生排于首位,可见是否整洁卫生这一因素是关键因素,是绝大多数人们在选购二手书时会考虑的因素。是否整洁卫生、新旧程度以及价格合理购买三者之间的平均综合得分相差不大,而购买便利和出版时间的和前三者的相差较大,可得前三个因素是影响人们购买二手书的主要因素,而后两者因素对于人们选购二手书的影响不大。由下图四数据分析可得,人们因为价格便宜而购买二手书的占比最大,约为76%,可以说明二手书的价格优势是吸引人们购买二手书籍的主要原因。
选项 平均综合得分  
是否整洁卫生 3.59  
新旧程度 3.08  
价格合理 3  
购买便利 1.69  
出版时间 1.33  
图三:关于人们购买二手书时参考因素的重要程度排序分析
 
选项 小计 比例
价格便宜 171 76.34%
买不到新书 60 26.79%
只是当作课外阅读书籍 76 33.93%
有较完整的笔记 56 25%
环保,减少资源浪费 152 67.86%
其他 6 2.68%
本题有效填写人次 224  
图四:关于人们购买二手书的原因分析
 
      (三)在二手书籍交易中需要书籍价格合理
      由下图五结果显示,人们在购买二手书籍时,能够接受的价格范围里,没有折扣的不占任何比例,表明没有人愿意以原价购买二手书,可见人们更向往以低于原价的价格购买二手书籍。约23%的人选择6~7折,约25%的人选择4~5折,只有5%的人选择原价的8~9折和11%的人选择3折以下,而约35%的人是根据书的新旧程度而定的,从这些数据中可以直观看出,大部分人希望以优惠的价格来购买二手书籍,但并不需要价格与原价相差甚多,并且人们还会根据书的情况来定。简言之,价格合理即可。就本次调查结果来看,一般情况下,二手书的价格定于原价的5~6折会是大多数人接受的价格。
选项 小计 比例
原书的8~9折 12 5.36%
原书的6~7折 53 23.66%
原书的4~5折 57 25.45%
原书的3折以下 25 11.16%
没有折扣 0 0%
视书的新旧程度而定 77 34.38%
本题有效填写人次 224  
图五:关于人们在购买二手书籍时能够接受的价格范围分析
 
      (四)二手书的流通严重不足,但各种种类的都有流通
      由下图六结果可得,使用过二手书数量超过15本仅仅约占9%,而小于5本占约64%,5-10本的占19%,10-15本的占6%,可见人们使用过的二手书数量不大,大多数人是使用的二手书数量少于5本,这强烈说明二手书的流通严重不足,书籍并没有很好地循环利用起来,反映出目前二手书交易的发展是举步维艰。虽然人们接触的二手书籍不多,但从下图七结果显示的,人们所使用过的二手书的种类各比占较为均匀,可见人们接触的二手书籍种类较为丰富,侧面反映出各种种类的二手书籍都有其价值,都能被人们所接受,都可以获得循环利用。
选项 小计 比例
小于5本 143 63.84%
5-10本 44 19.64%
10-15本 15 6.7%
15本以上 22 9.82%
本题有效填写人次 224  
图六:关于人们使用过的二手书数量的分析图
选项 小计 比例
教材 72 32.14%
辅导书(资料) 56 25%
文艺作品类 51 22.77%
杂志 39 17.41%
其他 6 2.68%
本题有效填写人次 224  
图七:关于人们使用过的二手书籍的种类分析
 
      (五)二手书交易发展的拦路虎不少
      下图八调查结果显示,在购买二手书籍中会遇到的困难中,觉得购买途径少,书页残缺,所需书没有以及难以找到所需书的这些所占比例之间相差不大,而且均在50%以上,可以说明,这些困难是人们在购买二手书籍时普遍存在的阻碍,而其中购买途径少的问题尤为突出;而价格不合理的问题不明显,也就是说明目前市场上交易的二手书价格大部分能被人们所接受。以上问题的存在昭示着二手书交易的未来发展仍然需要多方的努力来解决问题和处理困境。
选项 小计 比例
购买途径太少 149 66.52%
书太旧(书页残缺) 113 50.45%
所需的书没有 118 52.68%
价格不合理 55 24.55%
难以找到所需书 110 49.11%
其他 4 1.79%
本题有效填写人次 224  
图八:关于人们在购买二手书籍时会受到的阻碍分析
 
      (六)人们的闲置书籍不多,但没有得到合理利用
      由下图九数据分析可得,人们闲置书量达到100以上的仅约占9%,而0-20本的约占70%,可见人们的闲置书籍不多。但在调查人们处理闲置书籍的途径,下图十显示,约占86%的选择是将闲置书籍放在家中,暂且不论是否将书籍收藏起来,但就书籍的循环利用来讲,这无疑也是一种浪费,没有使闲置书籍真正有效利用起来。值得庆幸的是,仅有约15%的选择是直接丢掉,数量比占不算特别大,说明大多数的闲置书籍是有被人们利用起来,资源浪费现象不严重。
选项 小计 比例
0-20本 155 69.2%
20-50本 52 23.21%
50-100本 13 5.8%
100以上本 4 1.79%
本题有效填写人次 224  
图九:关于人们的闲置书量数据分析
选项 小计 比例
家里闲置 194 86.61%
直接丢掉 35 15.63%
送人 93 41.52%
卖给收书人 58 25.89%
卖给学弟学妹 50 22.32%
其他 11 4.91%
本题有效填写人次 224  
图十:关于人们一般处理自己的闲置书籍的途径分析
 
      (七)人们对于二手书网上交易平台信心不足,顾虑较多
      由下图数据可得,有约60%的人会使用二手书网上交易平台,约8%的人选择不会,而约31%的人举棋不定,可见二手书网上交易平台并没有完完全全被大众所信赖。由下图数据可得,在调查人们对于二手书网上交易平台的顾虑中,信息的可靠性占比最大,约为73%,双方交易方式占比居其次,约为57%,而信息的安全性紧随其后,约占54%,是否足够方便和信息的更新速度约占分别为48%和33%,可以说人们对于以上问题都有所顾虑。
选项 小计 比例
135 60.27%
不会 18 8.04%
不一定 71 31.7%
本题有效填写人次 224  
图十一:关于人们是否使用二手书网上交易平台的意愿分析
 
 
 
选项 小计 比例
双方交易方式 128 57.14%
信息的更新速度 76 33.93%
信息的可靠性 164 73.21%
是否足够方便 109 48.66%
信息的安全性 123 54.91%
其他 3 1.34%
本题有效填写人次 224  
图十二:关于人们对于二手书网上交易平台的顾虑分析
 
      四、原因分析
      人们有购买二手书的意愿,但人们接触的二手书不多,所以目前二手书的市场现状:需求是有,但是供给不足,二手书流动不多,二手书交易发展规模不大,对此我们分析出以下原因:
      (一)人们提供的二手书少
      其实家家户户都会有闲置书籍,而二手书资源就来源于这些闲置书籍,可以国内二手书资源数量是充足的,但调查表明,二手书资源是缺乏的。那为什么会出现这种现象?究其本因是因为人们提供的旧书不多,主观因素来看,人们的循环利用二手书的意识不强烈,一部分人们喜欢收藏书籍,选择将闲置书籍放在家中收藏;一部分人们嫌麻烦,书籍太多,无从下手;客观因素,没有一个被大众所熟知的处理书籍渠道,宣传力度不够,人们不知道将自己的旧书作何处理。
      (二)二手书交易没有规模化、系统化
      目前二手书交易市场分布零零散散,调查显示大多数人们认为购买二手书的途径太少即得因于此。没有一个大型规模化系统化的二手书交易平台,人们交易的二手书的参差不齐,整洁卫生得不到保证,打击人们对二手书交易的信心,人们使用过的二手书就不多。
 
      五、可行性方案
      (一)学校
      1、科学引导学生处理旧书
      学校里的学生是使用书籍的一大主体,每逢毕业季节,总是会看到很多的教材以及教辅资料被丢弃,可以说是很浪费。因此学校可以收集毕业生们的旧书,组织大型二手书处理活动,让在校学生选购毕业生的书籍;也可以允许毕业生们在校内摆放,让他们自主销售;还可以设置专门的二手图书、教材回购处,将收购的书籍低价或无偿转给贫困生,促使教材等的循环利用。
      2、对于学校存在二手书市场给予支持
      二手书市场几乎每所学校都有存在,但真正将二手书市场做到统一、有秩序的程度是少之又少的,对此学校应该对于这方面能够给予的一定支持,可以为二手书市场提供旧书。在调查中发现,二手书的消费主体主要为学生,所以利用这优势,再上学校的帮助下,学校周边的二手书
      (二)读者
      1、妥善处理闲置书籍,科学分类旧书
      不厌其烦地处理好每一本闲置书籍,为他们寻找下一个合适的主人。不同的二手书籍有不同的处理方式,对于专业性强的书籍,比如教材这类书籍,较好的选择是赠送或卖给学弟学妹,而对于其他书籍,可以选择卖给二手书店或者捐赠给贫困山区的孩子。
      2、养成爱护书籍的习惯,形成循环利用书籍的观念
      在使用书籍时,能够懂得珍惜书籍,尽量维护好书的整洁卫生,尽量不阻碍书籍的再次使用。懂得如何恰当处理闲置书籍,最大化书籍的作用,积极踊跃捐书,对于不需要再次使用的书籍,将其送到真正有需要的地方。
      (三)二手书实体店
      1、研发图书管理系统
      在调查人们在购买二手书时遇到的困难中,人们难以找到所需书的这一问题占比不小,可见这一问题是需要解决的。如果书店可以研发一套图书管理系统,用于书籍的录入和检索,使得店内书的信息都能够数据化,清晰化,店主可以清楚地知道店内都有哪些书,合理规划店内书籍的布局,并且所有的书都贴上编码,只要消费者提供关键词即可找到书的位置,这样既便利顾客又会促进书店的生意,还避免因为找不到所需书而浪费掉本该利用起的书籍,一举多得。
      2、线上线下交易相结合
      如今随着物流运输的发展,人们更倾向于网上购买书籍,相较之下,电商的处境和发展前景更好。而且大多数二手书书店因为营利润低,为了降低成本,它们多位于城市的边缘角落,比较偏僻,人们会比较难以找到或到达,而线上线下交易相结合就可以避免这一种尴尬,既可以满足愿意信赖实体书店的消费者,又可以满足更倾向于便利的网络购物者。
      (四)二手书网上交易平台
      1、完善售后服务,提高信誉
      在调查中发现,人们对于二手书网上交易平台信心不足,依赖不够,在调查人们对于二手书网上交易平台时发现,人们对信息的可靠性尤为关注,因此平台应该提供良好的保障,完善售后服务,让消费者能够放心购买产品,在产品出现问题的时候有地方寻求解决方案,可以维护自己的消费者权益。
      (五)二手书店(实体、网上)
      1、配备旧书消毒翻新机器
      在调查影响人们购买二手书的因素过程中,我们发现二手书的整洁卫生是关键因素,所以说书的品相很重要。毕竟书籍曾经使用过,难免表皮等一些地方受损,为了提高消费者购买的欲望,推进二手书的交易,书店应该配备旧书消毒翻新机器,给书本磨皮,让二手书籍焕然一新,重获新生。
      2、给书本鉴定身份,出售正版书籍
      店内所有的书都是从不同地方获取的,最初来源更是难以知晓,其中不免浑水摸鱼,旧书夹杂着盗版书也是极其可能发生的。买新书都会有盗版,所以在这种普遍存在盗版书的情况下,二手书店更应该提高警惕,认真鉴别旧书的真加。如果没有这一工序,难免会出售到盗版书籍,打击人们对二手书交易的信心。
      (六)政府
      1、大力宣传二手书籍
      在调查人们使用过的二手书数量时,我们不难发现人们接触到的二手书真的不多,究其原因,宣传力度的不够这一因素难辞其咎。对此,政府应该加大宣传推广力度,让更多的人关注到二手书,让人们了解二手书的交易,促使更多的人参与到二手书籍的交易,推动二手书籍市场交易的发展。政府可以组织大型二手书交易活动,号召更多的人接触二手书的交易,提倡全民环保阅读,让更多的人认可“图书大共享”。
      2、对二手书书店给予补贴
      二手书本就以价格优惠得到人们的宠幸,可以说二手书店的营利润不多。并且在电子书和店铺租金的冲击下,二手书实体店的发展更是寸步难行,面临店铺关门的危机。对此,政府应给予政策扶持、补贴等,可以帮书店宣传,为二手书书店提高更多的发展机遇。
 
 
 
 
 
 
参考文献:
[1]章磊.一个年轻人的二手书梦想[N].浦东时报, 2017-05-05
[2]叶孜文. 广州:文津阁关门,更多的二手书店依然坚守[N].南方都时报,2014-07-17.
[3]欧阳志强.八旬老人坚守二手书店 担忧:年轻人看手机多看书少[EB/OL].
http://news.ycwb.com/2018-05/11/content_30009742.htm, 2018-05-11.
[4]薛飞翼.旧书处理实用指南:电商平台真的比二手书店靠谱吗?  [EB/OL].
http://tech.sina.cn/i/gn/2018-08-27/detail-ihifuvph7449471.d.html?from=wap, 2018-08-27.